وجود تلویزیون باعث میشود که بیماران و همراهان در زمان انتظار بتوانند هم آموزش ببینند و هم لحظاتی آرامش پیدا کنند.با نمایش محتوای آموزشی و اطلاع‌رسانی، آگاهی بیماران افزایش یافته و استرس آن‌ها کاهش می‌یابد.